求RG501Q-EU的固件

求RG501Q-EU的最新固件

我的固件版本是RG501QEUAAR12A07M4G_04.200.04.200

SIM卡是电信卡,在5G模式下运行一段时间有概率掉线,此时webui上的设备信息读取不到,切4G或断电重启能恢复,不知道新版本固件是否能解决此问题

您好,针对您反馈的RG501Q-EU固件与5G掉线问题,回复如下:

1. 固件获取
请提供邮箱地址,以便为您发送对应型号及版本的固件包。固件需与模块型号严格匹配,请勿跨型号烧录。

2. 5G掉线排查建议

  • 掉线复现时,请保留模块侧串口日志与webui记录,并同步记录当时网络注册状态、信号强度、SIM卡状态等信息;
  • 便于初步判断故障来自网络侧还是模块侧,也便于评估新版本固件是否已有针对性修复;
  • 可一并补充:当前固件版本(RG501QEUAAR12A07M4G_04.200.04.200)、webui版本、掉线复现频次及大致间隔时间。

请提供邮箱地址,以便为您发送对应固件资料。补充上述日志信息后,可进一步协助分析定位。

本回答仅供参考。若问题已解决,可标记为 :white_check_mark:解决方案 ;若仍有疑问,请等待官方技术人员回复,最终请以专业解答为准。

我的邮箱是1554593818@qq.com

您好已私信请查收