求有关RM500U的log工具以及最新固件

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（1）5G模块速率只有10-20Mbps，之前都能跑到200-300Mbps，AT+QENG=“servingcell” 看了信号都没问题，想抓日志看看排查一下是不是运营商的问题，但是网上没有找到文档中写的log工具，求一份log工具
（2）另求一份最新的固件版本，以下是我ATI返回的固件版本：

Quectel
RM500U-CNV
Revision: RM500UCNVAAR03A12M2G

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