EC800M-CN设置了keepalive=60，链接IoTDA实例直连，老是离线

[WEJui]

设备：EC800M-CN
开发：python
mqtt 部分代码
from umqtt import MQTTClient

我都设置了60，按理说会主动发心跳的。

现在的场景是，我会一分钟发一次数据，按理说设置的60*1.5=90s是在最大超时时间的，为啥老是离线，阿里云还说我没发心跳。而且还有丢包的情况，

[WEJui]

丢包是不是因为我这里得知道实在收到了，才True而不是直接publish后就True呢？

[lionel.la-QuecPython]

您可以使用qos=1,测试是否还会存在丢包的现象，qos=0不能完全保证对端接收

[WEJui]

您好，我这为啥报这个错呢？？

[lionel.la-QuecPython]

这个是警告，请问是否还有存在数据丢失的情况

[WEJui]

偶尔还是会有。

[lionel.la-QuecPython]

这个警告是指说明模组qos1没有规定时间收到ack处理，qos1没有正确处理，请确认服务器端是否正常发送了ack确认位

[lionel.la-QuecPython]

如果仍有疑问，请帮忙抓取日志用于分析，并提供具体的模组固件版本，ASR平台Log工具使用说明 - QuecPython

CATStudio_V3_1_2_87.7z (84.1 MB)

[WEJui]

\# 发布数据到华为云 Topic

def mqtt_publish(self, data):

    payload = ujson.dumps(data)

    print("📦 载荷:", payload)

    try:

        self.client.publish(CONF.MQTT_TOPIC, payload, retain=False, qos=1)

        \# 循环多次等待 PUBACK，适配4G延迟

        for i in range(5):

            self.client.wait_msg()

            utime.sleep(0.15)  # 适当延时

        print("✅ QOS1 收包完成")

    except Exception as e:

        print("❌ 异常: {}".format(e))

我问豆包说加个延时。还是会出现 日志有些红的

[lionel.la-QuecPython]

请确认这个是否正常

[lionel.la-QuecPython]

另外具体问题需要抓取日志才能明确

[WEJui]

华为云说您上报了消息我们就会回复ack确认的。

[lionel.la-QuecPython]

那麻烦帮抓取下日志，使用catstudio工具抓取日志