注网异常问题排查思路

发现问题时需要确认好这些信息:

什么卡,卡支持的网络制式,卡的APN是否要特殊配置 ,卡的APN,卡套餐业务是否正常开通

--------- (和卡的运营商确认)

软件配置的APN(dataCall.getPDPContext(profileID)),当地支持的网络,当前信号CSQ,RSRP, SINR的值有多少

--------(接口查询 net.getSignal([sinrEnable]),net.csqQueryPoll() 等)net - 网络相关功能 - QuecPython

也可以尝试用AT指令,AT+QENG=“servingcell” 有的QPY固件可能被裁剪了。

信号质量高低对比图 在链接中有 网络异常处理 - QuecPython

信号质量高低对比图 在链接中有蜂窝网络基础概念 - QuecPython

网络异常处理 - QuecPython 链接中模组注网失败部分有排查步骤详解:

排查方向:

1.查询sim卡状态是否正常

2.网络制式确认,确认模组支持的网络制式和卡是否匹配。

3.sim卡支持的频段是否模组也同样支持。

4.查信号,信号太差也会导致无法正常注网

5.APN信息确认,设备配置的APN是否和卡的APN匹配,如果配置的是终端客户确认的APN仍然有问题可以尝试:

1)让终端客户把SIM卡放到手机上,配置该APN看是否正常

2)根据MCC、MNC查找对应的APN配置尝试

6.APN 鉴权方式尝试分别配置None 、PAP、CHAP、PAP货CHAP看是否正常。

7.IP协议类型尝试分别配置IP、IPV4V6、IPV6看是否正常。

8.蜂窝网卡自动激活失败网络异常处理 - QuecPython

AT指令辅助分析,部分AT指令已经被裁剪了不能使用。